Job Title: Technico-commercial (F/H) - Cotonou Job Description **Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client !** **🌟** **Qui sommes-nous ?** Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays 🌍. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence ✨, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant 🤝. + **Technico-commercial** **📋** + Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l’entreprise ; + Accompagnez les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations ; + Participer au développement des ventes/ portefeuille clients ; + Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction…); + Contribuer à la satisfaction de la clientèle. + **Ce que nous vous offrons** 🏆Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : + Rémunération et avantages : + Prime liée à la performance 💰 + Assurance santé 🏥 + Conditions de travail optimales 🌱: + Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. 🌞 + Des perspectives d’évolution professionnelle. 📈 + **Le profil recherché** 🔍 + Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 dans les domaines Fluides Energies Environnement, Génie Thermique ou équivalent. + Expérience de 2 ans en dépannage d'installations type froid commercial, multi-split, VRV. + Expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique. + Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute. + Connaitre les techniques de communication et de commercialisation. + Une première expérience réussie dans la maintenance, l’installation de production de froid ou dans la mise en service d’équipements Hydraulique. + Posséder de solides bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d’automatisme. **Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 🚀 Location: BEN COTONOU - Parcel F et G , Quartier Enagnon 4eme Arrondissement îlot 40002 Language Requirements: French Time Type: **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**