Technischer Service-Mitarbeiter (m/w/d) – Smart Home (Remote)

🔹 Standort: Remote (Deutschland)
🔹 Arbeitszeit: Vollzeit
🔹 Start: Ab sofort

Über uns

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Smart Home und Automatisierungslösungen. Mit innovativen Produkten und erstklassigem Service helfen wir unseren Kunden, ihr Zuhause intelligenter und effizienter zu gestalten.

Deine Aufgaben

✅ Technischer Support für Endkunden und Installateure per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
✅ Diagnose und Behebung von technischen Problemen mit Smart-Home-Systemen (z. B. KNX, Zigbee, Z-Wave)
✅ Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Smart-Home-Geräten
✅ Schulung von Partnern und Kunden zu unseren Produkten und Lösungen
✅ Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Software- und Hardwarelösungen

Das bringst du mit

🔹 Abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Bereich Elektrotechnik, IT oder Smart Home
🔹 Erfahrung mit Smart-Home-Technologien (KNX, Zigbee, Z-Wave, Matter) von Vorteil
🔹 Problemlösungskompetenz und technisches Verständnis
🔹 Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
🔹 Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

🚀 Eine spannende, zukunftsorientierte Branche
🏡 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
📚 Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
💡 Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

meike@approachpeople.com