SigmaTEK, filiale italiana di multinazionale leader nel settore soluzioni software CAD/CAM con sede ad Alba e Piacenza ricerca e seleziona una figura di Tecnico software gestionale
Responsabilità principali:
• Analisi: analizzare i flussi gestionali dei clienti con l'obiettivo di implementare al meglio i nostri software.
• Formazione: formare gli utenti sull’utilizzo dei software SigmaTEK, interfacciandoti con figure professionali di diverso livello.
• Supporto tecnico: fornire supporto tecnico sui nostri prodotti, assistendo i clienti tramite telefono, e-mail e teleassistenza.
• Dimostrazioni: supportare le attività di pre-vendita attraverso analisi e dimostrazioni rivolte ai potenziali nuovi clienti.
Requisiti necessari
Per avere successo in questo ruolo, sono richieste le seguenti competenze:
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, indispensabili per interfacciarsi con diverse figure professionali all'interno delle aziende nostre clienti.
• Eccellente capacità di ascolto attivo, necessaria per comprendere a fondo le necessità della clientela ed essere proattivi verso le loro richieste.
• Capacità di lavorare su molteplici progetti, sia in autonomia che in team.
• Eccellente capacità di problem solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Forte conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Familiarità con database e conoscenza del linguaggio SQL.
• Flessibilità a viaggiare presso i nostri clienti (circa il 25% delle giornate lavorative).
Saranno considerate un valore aggiunto:
• Conoscenza del linguaggio C# o di altri linguaggi di programmazione come Python, JavaScript, VBA, Delphi o simili.
• Esperienza nell’uso di editor di report, quali ad esempio Crystal Reports, o di strumenti per la presentazione di dati come Power BI.
• Precedente esperienza in ruoli tecnici o come utente legati alla gestione di flussi aziendali (ciclo attivo, ciclo passivo, amministrazione), software MRP/ERP o gestione della produzione.
Chi siamo:
La suite software SigmaNEST ottimizza l’intero processo di fabbricazione, dalle operazioni aziendali al CAD/CAM, dal reparto produttivo alla logistica. La suite di nesting CAD/CAM gestisce tutte le macchine di fabbricazione, inclusi laser, plasma, punzonatrici, waterjet e piegatrici, con maggiore efficienza e risparmio. La suite Business System gestisce la produzione e mantiene la tracciabilità dei pezzi e delle risorse in tutto il reparto. Inoltre, si integra con una vasta gamma di sistemi aziendali per una gestione semplificata dei preventivi, dell’inventario e dell’assistenza clienti.
SigmaNEST Systems fa parte del Gruppo Sandvik, un’azienda ingegneristica globale e ad alta tecnologia che offre prodotti e servizi che migliorano la produttività, la redditività e la sostenibilità dei clienti.
Sandvik crede fortemente nei concetti di diversità, inclusione e pari opportunità.
Tutte le candidature ricevute verranno equamente valutate indipendentemente da genere, identità, orientamento sessuale, origine, religione, disabilità, età e ogni altra caratteristica personale protetta dalla legge.