**Ford Pro Service Champ (Coordinator)** **Descripción del Puesto** + Coordinar las actividades y los procesos asociados al área de Ford Pro Service que está enfocada en el servicio de atención de flotas en 2 programas principales: + **Fleet Care** : Programa de facturación consolidada de Partes y Servicio para clientes comerciales. + Recibir y analizar las solicitudes de nuevos clientes que estén interesados en participar en el programa. + Soportar al _CVs & Fleet Aftersales Manager_ en los puntos de contacto del cliente cuando estos presenten consultas, reclamos o alguna otra necesidad relacionada a este programa. + Manejo de bases de datos del programa, alta y baja de vehículos de flota. + Mantenimiento de información en portal FMCDealer cara a diustribuidores sobre programas, imágenes y/o documentación. + **Servicio a Flotas** : + Soportar a los ingenieros de campo para dar asistencia al Cliente Comercial relacionado con el mantenimiento de su flota o temas de producto que requieren atención PostVenta. + Soporte en la actualización de documentación en portales a clientes y distribuidores en los procesos de negocios, manuales y políticas necesarias. **Requerimientos** + **Licenciatura en último año de curso** : + **Ingeniería o Administración de Negocios** + Ingles 100% Fluido y Conversación de Negocios + Capacidad de análisis, habilidades de comunicación y negociación + Proactividad y organización **Requisition ID** : 40116