¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?

 

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. 

 

www.telefonicatech.com

 

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de MSS Technical Offices de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech ofrecemos a nuestros clientes una experiencia personalizada de gestión y soporte de sus dispositivos de seguridad en red, definida a medida de sus necesidades de cualificación y dedicación, ocupándonos de las tareas diarias y la resolución de problemas de sus dispositivos.

 

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será administrar y dar soporte a los dispositivos de seguridad en red, con una comunicación fluida y cercana con el cliente.

Tu día a día:

Atención a las peticiones, consultas e incidencias de cliente. Priorización de tareas. Gestión de cola de trabajo. Comunicación con el cliente. Actualización de SOs de dispositivos de seguridad.

 

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

Más de 30 meses de experiencia en…

Interacción con el cliente. Administración de, firewalls, balanceadores, gestores de ancho de banda. Redes de comunicaciones. Herramientas de ticketing.

             

Formación  

Será necesario acreditar:

Título de Formación Profesional Media. Al menos 2 certificaciones oficiales de tecnologías y fabricantes de esta oportunidad.

 

 

Conocimientos técnicos  

 

Se valorará positivamente el conocimiento en…

Conocimientos generales y aplicables a todas las tecnologías:

Redes de comunicaciones, capa 3 y 7. Entornos de Alta Disponibilidad. Troubleshooting avanzado de red y dispositivos. Gestión de incidentes con cliente y fabricante. Licenciamiento. Actualización de SO. Monitorización de seguridad, con tecnologías Nagios o similar. Copias de seguridad remotas. Envío de logs al SIEM. Gestión del cambio.

 

Firewalls:

Políticas de seguridad. Reglas de seguridad & NAT. VPN Site2Site y de usuarios. Tecnologías firewall de Fortinet, Palo Alto.

 

Balanceadores:

Políticas de balanceo. Descifrado de tráfico. VPNs Site2Site. Tecnologías de balanceo de F5.

 

Gestores de ancho de banda:

Segmentación de tráfico. Definición de cuotas de ancho de banda. Tecnologías de gestión de ancho de banda Allot.

 

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

Para la gestión de incidencias de red o seguridad buscamos una persona analítica, estructurada, imaginativa y resolutiva.

Para el trabajo diario en equipo se necesita tener empatía y ser colaborativo, sabiéndote poner en la piel de los compañeros y el cliente, y mostrando tu predisposición en la ayuda a la resolución, entendiendo lo críticos que son los sistemas de cliente que manejamos para su negocio.

Para la interlocución con el cliente y con terceros, comunicación, educación y respeto.

 

IDIOMAS

Necesario: Inglés medio, B1 o B2.

¿QUÉ OFRECEMOS...?

 

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. Formación continua para tu desarrollo profesional. Incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad. Modelo híbrido de teletrabajo flexible adaptándose a tus circunstancias personales. Atractivo paquete de beneficios sociales (tarjeta comida, seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones. entre otros.) Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

 

#SomosDiversos

 

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Queremos conocerte!