¿QUÉ ES TELEFÓNICA  TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

 

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros  pilares, ¡estamos deseando conocerte!

 

www.telefonicatech.com

 

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Perfilado de Telefónica Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

 

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será de realizar las acciones pertinentes para garantizar los accesos necesarios para los usuarios bajo la geografía realicen sus funciones.

 

Tu día a día:.

Triaje, análisis, gestión, operación y resolución de tickets en tiempo y forma usando la herramienta de ticketing. Operación del servicio en las herramientas bajo el stack tecnológico Resolución exitosa de las acciones descritas bajo las actividades detalladas en las actividades asociadas al servicio Colaboración en la elaboración y seguimiento de propuestas de mejora

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

 

Formación  

 

Necesario:

Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares) Formación relacionada con el campo de la ciberseguridad.

 

 Deseables

Certificaciones relacionadas con gestion de entidades ( Sailpoint, Cyberark..)

 

 

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

Iniciativa y proactividad Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente. Alta capacidad de análisis y solución de problemas. Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio. Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

 

IDIOMAS

Necesario: Castellano Valorable:  Ingles (B2)

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
 

¡Queremos conocerte!