Returning Candidate? Log back in! Urban Outfitters Titulaire des clés Location CA-QC-Quebec ID 2025-13811 Job Family Stores Employee Type Regular Position Type Part-Time Location

This position is located at 509 Saint-Joseph St. E., Quebec, Quebec, G1K3B7 Canada Role Summary

Le ou la titulaire des clés collabore avec l’équipe de gestionnaires du magasin pour la supervision des opérations quotidiennes du magasin. Les titulaires des clés soutiennent le magasin en établissant un rythme amusant et énergique lors de l’accomplissement des objectifs opérationnels et visuels, ainsi qu’en générant des ventes lorsqu’ils créent des liens authentiques avec la clientèle.

Role Responsibilities

 

Expérience De La Marque

Agit comme un∙e représentant∙e de la marque tout en reflétant les valeurs de l’entrepriseDonne l’exemple en adoptant une culture de service à la clientèle qui fait la promotion d’un exceptionnel service en créant un environnement de liens authentiques avec les clients∙e∙s; utilise les outils de Voice of Customer (VOC) pour mieux comprendre la perspective de la clientèle et améliorer positivement les interactions auprès de celle-ciOffre une expérience de magasinage omni sans tracas grâce à l’utilisation des outils disponibles pour aider les clients∙e∙s (ex. MPOS, POS, cueillette en magasin et cueillette en bordure de magasin)

Leadership + Gestion De L’équipe

Participe activement en tant que leader du service dans l’aire de vente en favorisant un rythme énergique et un environnement de travail positif, en communiquant les objectifs et les indicateurs-clés liés aux ventes quotidiennes, tout en répondant aux divers besoins ressentis dans les zones et l’aire de ventePrend l’initiative de transmettre et former les autres sur les informations de produits, le message de la marque et la façon de créer des interactions exceptionnelles avec la clientèle grâce à l’utilisation de ressources comme Threads, MPOS et Voice of Customer (VOC)Agit comme un membre de haut niveau au sein de l’équipe; prend des décisions et accomplit plusieurs tâches à la fois tout en priorisant le service à la clientèle avant les tâches à accomplir

Opérations Visuelles + Commerciales

Soutient l’équipe de gestionnaires en participant lors des procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, des tâches opérationnelles et autres projetsCollabore avec les partenaires-clés afin d’exécuter efficacement le traitement de la marchandise reçue lors des livraisons, du réapprovisionnement et du placement des produits tout en entretenant les normes de présentation visuelles d’Urban Outfitters; s’assure que les commandes omni sont traitées rapidement avec exactitudeAdhère aux normes de sécurité du magasin, à l’exactitude de l’inventaire, à la réduction des pertes de produits et respecte toutes les politiques et procédures de l’entreprise afin de soutenir la rentabilité du magasin

Communication + Relations

Contribue à un environnement de travail inclusif en écoutant les autres de façon active et en recherchant les différentes perspectivesSoutient l’intégration des nouveaux employés et nouvelles employées lors de leur orientation et de leur formation, donne de la rétroaction à l’équipe de leaders au sujet du rendement des associés∙e∙s et de leurs possibilités d’avancementDésire développer de nouvelles compétences tout en étant ouvert et attentif à la rétroaction; améliore l’expérience de la clientèle grâce à des interactions positives et authentiquesReste au courant et réagit aux communications; contribue à la transmission des informations avec l’équipe et participe activement lors des réunions quotidiennes, des initiatives en magasin et pour atteindre les objectifs de la marque Role Qualifications Passion pour la marque UOExpérience de leadershipExpérience au sein d’une équipeEn mesure de travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins du magasin, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériésDésire apprendre et croître au sein de l’entreprise  The Perks

URBN offers comprehensive Perks & Benefits to employees. Availability and eligibility to specific benefits may be subject to your location and employment status. Benefits include medical, dental, vision, PTO, generous employee discounts, retirement savings and much more! For additional information visit https://www.urbn.com/work-with-us/stores

 

#URBANNA

Pay Range Starting from CAD $17.25/Hr. Urban Outfitters Wage Transparency

To view information related to various state-specific wage transparency laws, click here. Please also note, if a full-time role is eligible to participate in the Sales Bonus Program, this may resultin bringing the total compensation to a higher range. Options ApplyApplyShareSubmit a ReferralRefer Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later. Share on your newsfeed Not finding the perfect fit?

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