Descripción de la empresa

En H&M, como Sales Advisor asesorarás a nuestros clientes y los mantendrás a la moda. Un Asesor Comercial o Sales Advisor, como se denomina internamente, es responsable de ofrecer la mejor experiencia al cliente que contribuya a las ventas y ganancias de la tienda. Como Sales Advisor, siempre darás prioridad a los clientes, ofrecerás asesoría y compartirás tus conocimientos sobre productos y moda.  Crearás un entorno que facilite las compras de nuestros clientes a través de las operaciones de la tienda y un gran cuidado de la ropa.  

Compartiendo conocimientos y habilidades con tus compañeros, contribuirás activamente a crear el mejor equipo para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. 

Descripción del empleo

Este puesto trabajará de acuerdo con las normas, políticas, procedimientos y requisitos legales de H&M.  

Responsabilidades: 

Saludar e interactuar activamente con nuestros clientes en las áreas de servicio y en el piso de venta para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Apoyar el mantenimiento de un piso de ventas limpio y ordenado para asegurar una experiencia de compra positiva, incluyendo doblar, colgar, exhibir y comercializar prendas según las directrices de H&M para maximizar las oportunidades de venta. Procesar, almacenar y reponer activamente las prendas en la sala de ventas y el almacén. Descargar el camión de reparto, recibir, abrir y desembalar la mercancía, etiquetar la mercancía y alarmado según las políticas de H&M.     Manejo de caja registradora y probadores, asegurando las rutinas indicadas para cada área.  Compartir tus conocimientos y habilidades con tus compañeros, ofreciendo ayuda cuando sea necesario para crear un ambiente de trabajo positivo. Trabajar de acuerdo con las normas de H&M y la legislación local en materia de salud y seguridad para garantizar tu seguridad, la de tus compañeros y la de los clientes en todo momento. Sigue todos los procedimientos y rutinas relacionados con la seguridad y los procesos administrativos en todas las áreas de la tienda. 

RequisitosApasionado por el servicio al cliente y por ayudar a la gente a encontrar su estilo. Conocimiento e interés en la moda y las tendencias. Una persona multitarea que disfruta trabajando en un entorno de ritmo rápido. Inclusivo, positivo, creativo y dispuesto a aprender en el trabajo. Estar abierto a la retroalimentación y comunicarte con tu equipo y gerentes de una manera clara y directa. Empuje e Iniciativa para completar tus tareas de manera oportuna y efectiva. Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana. 

Información adicional

H&M se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y estamos buscando activamente candidatos calificados independientemente de su raza, género, identidad de género, cultura, características físicas y / o genéticas, condición social o económica, condición de salud, embarazo, idioma, estado civil, opiniones, identidad política o afiliación, orientación sexual y / o preferencias, etnia, religión, origen nacional, discapacidad o edad.