WHAT YOU’LL DO
Als Sales Advisor bij H&M speel je een sleutelrol in het creëren van een uitstekende klantervaring. Je verwelkomt klanten, begeleidt hen door de winkel en helpt hen bij het vinden van wat ze nodig hebben, terwijl je onze producten presenteert. Door te handelen in lijn met onze waarden, draag je bij aan zowel je eigen succes als dat van het bedrijf.
Je gaat:
• Je mode- en productkennis delen om klanten te helpen weloverwogen keuzes te maken.
• Samenwerken met je team om uitzonderlijke service te leveren bij elke stap van de klantreis.
• Ervoor zorgen dat de verkoopvloer en de backoffice goed bevoorraad, georganiseerd en uitnodigend zijn.
• Ondersteunen bij het openen en sluiten van de winkel.
• Jezelf en het merk positief vertegenwoordigen tijdens alle klantinteracties.
WHO YOU’LL WORK WITH
Onze winkels zijn het hart van ons bedrijf, waar klanten ons merk direct ervaren. Als onderdeel van het winkelteam draagt elke rol – van Sales Advisors, Department Managers, Store Managers en Visual Merchandisers tot Assistant Store Managers, Cash Office Responsible en Delivery Responsible in grotere winkels – bij aan het creëren van een inspirerende en gastvrije omgeving.
Je staat nauw in contact met het bredere Area Team en werkt samen met andere winkels om inzichten te delen en gezamenlijk succesen te behalen. Samen met je team speel je een cruciale rol in het helpen van klanten om zich zelfverzekerd te voelen en hun individualiteit te uiten met de nieuwste trends en tijdloze stijlen. Door betekenisvolle connecties met klanten in onze winkels op te bouwen, maken we mode toegankelijk en duurzaam voor iedereen.
WHO YOU ARE
We zijn op zoek naar mensen met…
Ervaring in klantenservice functie binnen mode, retail of vergelijkbare vakgebieden.
En mensen die…
Gepassioneerd zijn over mode en het leveren van een uitzonderlijke in-store ervaring, terwijl ze onze producten promoten en de verkoop stimuleren.Gedijen in een samenwerkende en dynamische omgeving.Communicatief en creatief zijn, nieuwsgierig zijn om met winkeltechnologie te werken en een sterke bereidheid hebben om te leren en zich te ontwikkelen. Flexibel en actiegericht zijn.
WHO WE ARE
H&M Group is een wereldwijd bedrijf van sterke modemerken en ondernemingen. Ons doel is te bewijzen dat er geen compromis nodig is tussen uitzonderlijk design, betaalbare prijzen en duurzame oplossingen. We willen mode toegankelijk maken voor de massa, en onze klanten staan centraal bij elke beslissing die we nemen.
We bestaan uit duizenden gepassioneerde en getalenteerde collega's die verenigd zijn door onze gedeelde cultuur en waarden. Samen willen we onze kracht, schaal en kennis gebruiken om de mode-industrie inclusiever en duurzamer te maken.
WHY YOU’LL LOVE WORKING HERE
Bij H&M Group zijn we trots op onze levendige en gastvrije bedrijfscultuur. We bieden onze medewerkers aantrekkelijke voordelen en uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden wereldwijd.
JOIN US
Wat ons uniek maakt? Dat is de mix van onze inclusieve en gezellige werksfeer, sterke waarden en volop kansen om te groeien. Maar het allerbelangrijkste? Dat zijn de mensen die hier werken!
Zet de volgende stap in je carrière samen met ons. The journey starts here.