Inżynier ds. Gwarancji - Dywizja PowerDrive Systems Błonie Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: + Obsługę reklamacji dotyczących zwrotów gwarancyjnych + Prowadzenie procesu obsługi zwrotów gwarancyjnych i monitorowanie statusu analiz. + Uruchamianie i nadzorowanie procesu rozwiązywania problemów przy użyciu różnych narzędzi jakościowych (5 Why, Ishikawa, FTA ) + Monitorowanie statusu wdrożenia działań korygujących + Terminowe i zgodne z wymaganiami klientów raportowanie wyników (8D) + Kontakty z klientami OEM w zakresie obsługi reklamacji i zgłaszanych problemów + Obsługa portali klientów w ramach raportowania wyników analiz i pozyskiwania danych + Prowadzenie baz danych, rejestrów zwrotów + Monitorowanie, raportowanie i analiza wskaźników gwarancyjnych (IPTV) oraz kosztów + Estymacja potencjalnych zwrotów gwarancyjnych (Weibull) + Uczestniczenie w wizytach klientów, spotkaniach i audytach + Udoskonalanie systemu jakości w celu spełnienia wymagań klienta i zapewnienia najwyższej jakości produktu + Współpraca w między narodowym środowisku z centrami technicznymi w zakresie realizacji procesu analiz części gwarancyjnych. Wymagania: + Min. 2 lata doświadczenia w pracy w obszarze zarządzania jakością w zakładzie produkcyjnym + (mile widziane doświadczenie w branży automotive) + Wykształcenie wyższe techniczne, + Umiejętność pracy w zespole, zdolności analityczne, otwartość na wiedzę i ciągły rozwój + Praktyczna znajomość narzędzi: 8D, 5Why, GD&T + Znajomość systemu zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym IATF + Mile widziana znajomość VDA FFA + Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – warunek konieczny + Dobra znajomość pakietu MS Office (Excel – warunek konieczny) Oferujemy: • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę• Bezpłatny transport do fabryki z Warszawy (Rondo Daszyńskiego, Ciepłownia Wola)• Wsparcie zgranego, przyjaznego zespołu• Możliwość dofinansowania dalszej edukacji (studia magisterskie, podyplomowe)• Możliwość rozwoju i udział w szkoleniach• Pakiet benefitów (opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie w PZU dla pracownika, ubezpieczenie dla dziecka w Generali, karta Multisport, dodatki pieniężne świąteczne) #LI-PR2 #LI-Onsite Internal Use Only: Salary Global Terms of Use and Privacy Statement Carefully read the BorgWarner Privacy Policy before using this website. Your ability to access and use this website and apply for a job at BorgWarner are conditioned on your acceptance and compliance with these terms. Please access the linked document by clicking here (https://www.borgwarner.com/legal/privacy-policy-for-online-applications) , select the geographical area where you are applying for employment, and review. Before submitting your application you will be asked to confirm your agreement with the terms. Career Scam Disclaimer: BorgWarner makes no representations or guarantees regarding employment opportunities listed on any third-party website. To protect against career scams, job applicants should take the necessary precautions when interviewing for and accepting employment positions allegedly offered by BorgWarner. Applicants should never provide their national ID numbers, birth dates, credit card numbers, bank account information or other private information when communicating with prospective employers or responding to employment opportunities online. Job applicants are invited to contact BorgWarner through BorgWarner’s website to verify the authenticity of any employment opportunities.