Mementor is a wholly owned subsidiary of ResMed (NYSE: RMD, ASX: RMD).

Originally founded in Switzerland in 2014, mementor has had its headquarters in Leipzig since January 2020. With its “apps on prescription”, mementor starts where the conventional care of patients reaches its limits. The aim is to remove treatment barriers and to give those affected access to evidence-based therapy methods.

We at mementor are a diverse, international and highly motivated team with core competencies in the fields of psychology, medicine, software development, digital design, sales and marketing. Together we develop digital health applications (DiGAs) in the field of sleep medicine and other health specialist fields.

Über uns
Wir bei mementor sind ein vielfältiges, internationales und hochmotiviertes Team mit Kernkompetenzen in den Bereichen Psychologie, Medizin, Softwareentwicklung, Grafikdesign, Sales und Marketing. Zusammen entwickeln wir digitale Gesundheitsanwendungen (DiGAs) im Bereich der Schlafmedizin und weiteren Fachgebieten.Um unseren Patient Support zu unterstützen, suchen wir aktuell eine:n Werkstudent:in Patient Support (m/w/d).Deine AufgabenBeantwortung von Supportanfragen via E-Mail und Telefon-HotlineRecherche und Erstellen von Artikeln zur Hilfestellung innerhalb der App, z.B. der FAQBearbeitung und Testen gemeldeter Support-Tickets

Was du idealerweise mitbringstImmatrikulierte:r Student:in fortgeschritten in PsychologieIdealerweise hast du schon Vorerfahrung im Kund:innen-/Patient:innen-Support und/oder kennst dich ausDu sprichst sehr gut Deutsch und gut EnglischDu zeichnest dich durch Freundlichkeit und Empathie ausDu kannst 20 Stunden in der Woche für uns erübrigen

Was wir dir zurückgeben wollenBringe deine eigenen Ideen ein - für sinnstiftende Produkte, die das Ziel haben, das Leben von Millionen von Patient:innen besser zu machenDich erwartet eine attraktive Vergütung in einem krisensicheren UmfeldTeilweise remote work möglichArbeite in einem sympathischen, internationalen Team, das Spaß daran hat, Dinge anzupacken und weiterzuentwickelnRegelmäßige Team- und Company-EventsWir bieten dir eine coole Arbeitsumgebung in unserem Büro mit Tischtennis im grünen Innenhof

Sich uns anzuschließen ist mehr als nur "Ja" zu sagen, um die Welt zu einem gesünderen Ort zu machen. Es geht darum, eine Karriere zu entdecken, die herausfordernd, unterstützend und inspirierend ist. Wir konzentrieren uns darauf, eine vielfältige und integrative Kultur zu schaffen, den individuellen Ausdruck am Arbeitsplatz zu fördern und die innovativen Ideen zu nutzen, die daraus entstehen.#LI-mementor

Joining us is more than saying “yes” to making the world a healthier place. It’s discovering a career that’s challenging, supportive and inspiring. Where a culture driven by excellence helps you not only meet your goals, but also create new ones. We focus on creating a diverse and inclusive culture, encouraging individual expression in the workplace and thrive on the innovative ideas this generates. If this sounds like the workplace for you, apply now! We commit to respond to every applicant.