JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.   

Ben jij klaar om de spil te worden in onze klantgerichte organisatie? Wij zoeken een enthousiaste en professionele Workplace Ambassador die onze interne en externe bezoekerservaring naar een hoger niveau kan tillen en tegelijkertijd cruciale facilitaire taken kan managen!

Als Workplace Ambassador ben je verantwoordelijk voor het leveren van een uitzonderlijke service aan zowel interne als externe klanten, evenals het bieden van algemene kantoor- en facilitaire ondersteuning bij diverse activiteiten, audits en werkplek gerelateerde taken. Je bent als Workplace Ambassador het visitekaartje van ons bedrijf, zorgt voor een warm welkom en een vlekkeloze ervaring voor iedereen die ons kantoor betreedt, en fungeert tevens als primair aanspreekpunt voor vragen en escalaties van de verhuurder. Je komt te werken op het hoofdkantoor van JLL, waar je een centrale rol speelt in het creëren van een optimale werkomgeving voor onze medewerkers en bezoekers.

Taken en verantwoordelijkheden:

Bezoekerservaring en Front-of-House diensten:

Eigenaarschap nemen over de volledige bezoekerservaringUitvoeren van front-of-house diensten zoals incheck, badging, bagagebeheer en verloren voorwerpenOntvangen en doorverbinden van telefoongesprekken, e-mails en andere vragenVerwelkomen en begeleiden van kandidaten, nieuwe medewerkers en bezoekersProactief bijdragen aan de presentatie en functionaliteit van ontvangst- en vergaderruimtes

Werkplekbeheer:

Administratie en monitoring van algemeen onderhoud binnen de faciliteitCoördineren van servicebezoeken met vertegenwoordigers van vastgoedbeheer en leveranciersOplossen van problemen gerelateerd aan alle gebouwdiensten, waaronder schoonmaak, vergaderruimtes, werkplekken, interieur- en exterieurmeubilair, armaturen en apparatuur, printers en maaltijd-/snackserviceAssisteren bij de coördinatie en planning van onderhoudsactiviteiten om voltooiing binnen de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA) te waarborgenProactief verbeteringen vinden en plannen implementeren om deze te realiserenCoördineren van evenementen

Leveranciers- en toeleveranciersbeheer:

Beheren van facilitaire contracten namens de klant als beheerderCoördineren van gesprekken met geselecteerde leveranciers of toeleveranciers over doelstellingen, prestatiecriteria en prestatiebeoordeling

Accountprestaties:

Ontwikkelen en onderhouden van sterke en gezonde relaties met de klant en verhuurderZorgen voor klanttevredenheid met de levering van facilitaire managementdiensten en een leidende rol spelen bij het monitoren en verhogen van klanttevredenheid

Wat wij vragen:

Ervaring in receptie, conciërge, facilitair management of vergelijkbare functiesErvaring in horeca of hospitality is een preUitstekende communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheidOog voor detailProfessionele uitstraling en representatieve houdingFlexibele en servicegerichte instellingTeamplayer met de wil om net dat stapje extra te zettenDe Nederlandse en Engelse taal beheersen

Wat wij bieden:

Een dynamische werkomgeving in een toonaangevend bedrijfMogelijkheden voor persoonlijke en professionele groeiEen team van gedreven collega'sMarktconforme arbeidsvoorwaarden

Ben jij de Workplace Ambassador die wij zoeken? Iemand die kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan en tegelijkertijd oog heeft voor veiligheid, noodprocedures en efficiënt facilitair management? Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons enthousiaste team!

#LI-WM1

Location:

On-site –Amsterdam, NLD

Job Tags:

Hiring

If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.

For additional details please see our career site pages for each country.

For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity and Affirmative Action policy here.

Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process –  you may contact us at Accommodation Requests. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.